Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Fernando Fernandez Bonacho
- NIF: 29165379E
- Domicilio: 530-B Harkle Rd Ste 100, Santa Fe, NM 87505
- Email: hola@activodigitallab.es
No existe Delegado de Protección de Datos al no ser exigible para esta actividad.
2. Qué datos recogemos
- Datos de contacto: tu email, necesario para entregarte el diagnóstico y comunicarnos contigo.
- Datos de tu negocio: la información que tú mismo nos facilites sobre tu duda, tu actividad y tu situación (la mínima necesaria para elaborar el diagnóstico).
- Datos de navegación: datos técnicos básicos (ver política de cookies).
- Datos de pago: se procesan íntegramente a través de Stripe. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Prestar el servicio de diagnóstico contratado y entregarte la ficha | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Comunicaciones necesarias sobre tu pedido (confirmación, entrega, garantía) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Cumplir obligaciones fiscales y de facturación | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, solo si las aceptas | Consentimiento (art. 6.1.a); revocable en cualquier momento |
No elaboramos perfiles comerciales ni tomamos decisiones totalmente automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. El diagnóstico se elabora con apoyo de inteligencia artificial a partir de la información que facilitas.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos exigidos por ley (por ejemplo, la documentación fiscal se conserva 6 años). Los datos tratados solo con tu consentimiento se eliminan cuando lo revoques.
5. A quién se comunican
- Stripe (encargado del tratamiento) para procesar el pago de forma segura.
- Administraciones públicas cuando lo exija la ley.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. No se prevén transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo más allá de las propias de los proveedores indicados, que aplican garantías adecuadas.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento escribiendo a hola@activodigitallab.es indicando tu solicitud. Te responderemos en el plazo legal de un mes.
Si no estás conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Menores
Este servicio está dirigido a profesionales y empresas. No recogemos conscientemente datos de menores de edad.